description

Почти все интернет-магазины, кто-то раньше, кто-то позже приходят к тому, что без системы мониторинга цен в высококонкурентном окружении успеха не добиться. Без актуальной информации о ситуации на рынке довольно трудно реагировать на действия конкурентов, что-то прогнозировать и устанавливать привлекательные цены для покупателей.

Вам действительно необходима персональная система ценового мониторинга если:

  • необходимо повысить эффективность работы менеджеров отдела закупок, категорийных специалистов, маркетологов, руководителей и нужна единая гибкая система;
  • в вашем сегменте рынка высокий уровень конкуренции;
  • вам необходима частая переоценка товаров;
  • требуется оптимизировать работу с большими объемами информации;
  • в каждом ярусе товарной матрицы следует упорядочить отчетность.

Фундамент системы ценового мониторинга

Эффективная система мониторинга цен выполняет 3 главных задачи:

  • сбор информации;
  • обработка и сохранение информации;
  • визуализация данных.

Для наиболее глубокого понимания всех процессов, рассмотрим каждый пункт более подробно.

Сбор информации

Это основа любого мониторинга рынка. Перед тем, как начать разработку собственной системы мониторинга цен, вы должны определиться с основными информационными ресурсами и способом сбора данных. Именно эти источники станут точкой отсчета и помогут создать идеальные инструменты для мониторинга цен конкурентов.

Информацию о ценах конкурентов можно найти на прайс-агрегаторах  или непосредственно на сайтах магазинов.

На сегодняшний день существует 3 основных метода сбора данных о ценах конкурентов. Они могут применяться как независимо друг от друга, так и в комбинации.

Сбор данных о ценах конкурентов вручную, на данный момент, можно встретить уже только в очень маленьких магазинах. Скорее всего, прибыль от них не является основным источником дохода, а оказывается подработкой или же хобби.

Чаще в интернет-магазинах можно встретить работу специалиста по мониторингу цен и использование парсеров. Эта стратегия мониторинга хороша для участка рынка не подверженного резким скачкам и изменениям цен. В подобном сегменте для выработки эффективной политики ценообразования достаточно всего 1-2 раза в месяц собрать данные о ценах конкурентов.

Автоматизированный мониторинг используют либо большие магазины, где ассортиментный ряд насчитывает тысячи наименований, либо средние и небольшие магазины, работающие в динамичной среде с высоким уровнем конкуренции. Если рассматривать высококонкурентный сегмент рынка, то там необходима ежедневная корректировка цен, а соответственно, и мониторинг. Своевременный ответ на действия конкурентов и возможность сосредоточиться на принятии решений, а не на получении данных, станет неоспоримым преимуществом. В этом случае время и качество работы являются решающими факторами в достижении успеха.

Определяем источник информации

Качество и актуальность информации, а также скорость ее получения зависит не только от того каким способом вы мониторите рынок, но и от того, где именно это делаете.

Прайс-агрегаторы

Наверное, это самое доступное и простое поле для сбора данных. Его чаще всего предпочитают магазины с узким ассортиментом или категориями товаров, где цены стабильные и меняются редко: мебель, товары для дома, сада, огорода или канцелярия. Учитывайте, что магазины не могут разместить всю информацию о своих товарах, поэтому рассчитывать на 100% попадание в интересующий вас ассортимент нельзя.

Даже если прайс-площадка дает API для работы, то все равно есть шанс столкнуться с рядом определенных ограничений.

  • Ограниченность информации. Вам будут предоставлены только те данные, которые загружены на ресурс. Крупные продавцы могут загружать только определенный процент ассортимента, не давать информацию о проводимых акциях или убирать те позиции, которых уже нет в наличии.
  • Неактуальные цены. Даже если вы собираете данные сейчас, нет никаких гарантий, что цены актуальны. Информация на прайс-площадках обновляется по собственному регламенту сервиса.
  • Блокировка запросов. Если вы мониторите цены на площадках без API, то нужно будет предпринимать какие-то действия, чтобы обходить блокирование доступа к данным.
  • Ограниченный доступ к данным. Даже работая через API, вы столкнетесь с ограничениями скорости и количества запросов в секунду. На всех площадках стоят разные лимиты, поэтому сказать, сколько займет сбор той или иной информации сложно.

Как видно, к неоспоримым достоинствам мониторинга на прайс-площадках можно отнести доступную цену, облегченное сравнение товаров и периодическую возможность сбора информации через API.
Явными недостатками прайс-площадок будет периодически устаревшая информация, необходимость подключения к сервису для работы через API и зависимость от политики агрегатора в области оказания информационных услуг.

Сайты интернет-магазинов

Данные, полученные напрямую с сайтов магазинов, являются наиболее точными и актуальными. Однако настроить и поддерживать такую систему мониторинга трудно. Велика вероятность, что ваши программисты столкнутся со многими сложностями в случае сбора данных с разных сайтов с конкретной периодичностью.

Вопрос, который необходимо решить в первую очередь – это сравнение вашего товарного ряда с ассортиментом конкурентов. На прайс-площадках это делается через относительное сопоставление. При сборе данных напрямую с сайтов вы сами сравниваете стоимость товаров вручную или автоматически. Это нудное занятие, которому нужно уделять время и быть предельно внимательным, концентрироваться на процессе сравнения.

Единого подходящего для сбора информации со всех сайтов инструмента не существует. Все сайты обладают особенной структурой или версткой, по-разному представляют данные о скидках или акциях. Это вынуждает настраивать механизмы мониторинга отдельно под каждый сайт и своевременно их обновлять.

Такой источник данных зачастую выбирают фирмы, работающие в условиях высокой конкуренции и активной динамики цен. В этом случае нет минусов, как в работе с прайс-площадками, но существуют некоторые технические сложности. Прямой доступ к ценам магазинов-конкурентов предпочитают те, кто может оперативные данные монетизировать и превратить в свой козырь. Такой подход обеспечивает успешные продажи любых товаров, которые быстро заменяются на более модные и усовершенствованные аналоги.

К плюсам данного источника информации можно отнести возможность следить не только за ценами, но и за акциями конкурентов, высокую скорость и качество мониторинга в сравнении с прайс-агрегаторами, а также отсутствие ограничений к доступу информации.

Явными минусами оказываются трудности в сравнении товарных таблиц, сложность реализации и дороговизна проекта.

Система мониторинга цен, должна быть эффективной и работать на результат. Для этого необходимо до основания продумать проект, что бы плановый сбор и сохранение данных запускались автоматически по плану, а не каждый раз вручную.

Несмотря на выбранный путь, вам потребуются 1-2 технических специалиста, сопровождающих все процессы мониторинга и регулярного обновления системы.

Анализ и хранение данных

Второй важный этап в создании собственной системы мониторинга цен – это анализ рынка и сохранение полученной информации. Необходимо выстроить работу так, чтобы можно было быть абсолютно уверенным в обстоятельности и свежести данных.

На стадии анализа собственной системы мониторинга необходимо провести чёткую классификацию и на регулярной основе проводить сравнение последних поступлений товаров.

Успешное построение процесса анализа и хранения информации требует от создателей постоянных проверок и хорошо построенных алгоритмов, а также соответствующего оборудования.

Визуализация данных

Последний важный этап в построение системы мониторинга цен – это конечный вывод (визуализация) данных. Вы должны продумать, насколько часто вам требуется информация о ситуации на рынке, и соответственно, переоценка товаров. Определитесь с желаемой формой визуализации и отталкивайтесь от нее при дальнейшем проектировании системы. Помните, что в этом случае, рациональное использование ресурсов относительно результатов – главное. Бессмысленно усложнять и перегружать систему, если в этом нет нужды. Если ассортимент у магазина скромный, то вам для работы будет достаточно отчетов в виде таблицы Excel. С этим заданием справятся ваши собственные программисты. Если же необходимо интегрирование в учетную систему, то без помощи программистов, которые специализируются на ней, не обойтись.

Воплощение собственной системы для проведения мониторинга и ее администрирование – это очень затратный процесс (как по времени, так и по финансам), требующий пристального внимания. Проект могут реализовать как 2-3 специалиста, так и команда из 10 человек. Также, не исключена возможность привлечения подрядчиков на различных этапах разработки.

Если использовать систему мониторинга цен на аутсорсинге, это обойдется в разы дешевле. Собственная СМЦ, разработанная специалистами Price Control, дает возможность решить задачи каждого клиента индивидуально и с оптимальными затратами ресурсов.

Хотите узнать подробнее или получить консультацию? Свяжитесь с нами!

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 × 2 =

5/5 - (13 голосов)