Кейс.Борьба с демпингом — эффективный инструмент для расширения партнерской сети

Клиент – один крупнейших европейских производителей водонагревательного оборудования. Сбыт продукции осуществляется через сеть импортеров. Продукция компании представлена, как в оффлайн-магазинах, торгующих оборудованием для дома и сада, так и в более 600 украинских интернет-магазинах. Задолго до сотрудничества с сервисом Price Сontrol компания пользовалась услугами одного из украинских сервисов и проводила мониторинг цен в интернете. Но задачи, которые встали перед компанией Клиента, так и не были решены.

ПРОБЛЕМЫ

Демпинг цены в интернете

Проблема #1

Демпинговые цены обрушивают репутацию бренда

Большинство интернет-магазинов устанавливают демпинговые цены.
В офлайн-магазинах падает интерес к торговой марке Клиента. Повсеместно нарушаются его права на торговую марку.
Розничные цены в ряде интернет-магазинов снизились до уровня цены поставки товара импортеру. Интернет-магазины регулярно проводят мониторинг цен у конкурентов и ориентируются друг на друга.
Среди продавцов укрепилось мнение, что заработать на этой торговой марке невозможно, а компания устранилась от решения этой проблемы.

Проблема #2

Крупные интернет-магазины отказываются работать с продукцией Клиента

Импортеры сконцентрировались на работе с рядом столичных оптовиков, которые отпускают товар в демпингующие интернет-магазины.
Оптовики обнаглели и требуют постоянного снижения цены входа на товар с импортеров, шантажируя сменой поставщика.

РЕШЕНИЕ

Ежедневный контроль цен в интернет-магазинах с продукцией Клиента

Запущен регулярный мониторинг интернет-магазинов, торгующих продукцией бренда компании клиента.
Введены новые правила работы для импортеров, предусматривающие высокие штрафы за торговлю с демпингерами.
Проведена встреча с импортерами и достигнута договоренность о содействии их менеджеров деятельности сервиса по устранению демпинга цен.
Подключена услуга «Антидемпинг«,
Запущена автоматическая рассылка уведомлений о нарушениях всем интернет-магазинам демпингерам.
Включен автоматический обзвон роботом.
Закрепленный за проектом менеджер Price control лично связывался с ответственными лицами площадок, нарушающих правила торговли.
Начаты регулярные контрольные закупки в магазинах, которые отказывались назвать поставщиков. Наказаны штрафами импортеры, отгрузившие туда товар.
Проводится поиск представленности торговой марки заказчика в интернете и в мониторинг цен добавляются все новые интернет-магазины, реализующие торговую марку заказчика. В парсинг цен включены все торговые площадки Украины.

РЕЗУЛЬТАТ

Демпинг цен снизился до 15%

В начале проекта по данным мониторинга цен в октябре 2018 более 70% интернет-магазинов не соблюдали РРЦ.
По данным на начало октября 2019 менее 15% интернет-магазинов демпингует.
Количество интернет-магазинов, торгующих торговой маркой Клиента удвоилось за прошедший год. Положительные результаты дала досудебная процедура — защита прав на торговую марку.
Проект продолжается. Начат регулярный мониторинг цен на товары конкурирующих брендов.
Постоянно происходит поиск представленности бренда Клиента в интернете и под контроль цен попадают новые интернет-магазины.

За период сотрудничества с Price Control Клиент вдвое расширил партнерскую сеть. Интернет-магазины стали лояльно реагировать на просьбы соблюдать коммерческую политику компании. Репутация бренда выросла, а производитель приобрел имидж поставщика, который заботится о заработке и стабильной работе своих партнеров по бизнесу.

Сотрудничество с компанией Клиента продолжается, так как только системный подход может решить задачу борьбы с демпингом.

Хотите такие же результаты для вашего бизнеса? Оставьте сообщение, обсудим ваш кейс