Демпинг – это метод недобросовестной конкуренции, при котором продажа товаров или услуг на внутреннем или внешнем рынке осуществляется по намеренно заниженным ценам. Иногда демпинговая цена реализуемого продукта ниже его себестоимости.

Демпинг цен или  ценовой демпинг – продажа товара на зарубежном рынке по цене, ниже его стоимости на национальной рынке, но выше себестоимости.

Демпинг цены — одна из стратегий конкурентной борьбы, которая заключается в снижении цены на продукт или услугу с целью привлечения потребителя и увеличения продаж. Демпинг цены часто используют новички на рынке или компании, которые планируют масштабировать рынок сбыта.

С явлением демпинга, по роду деятельности, мы сталкиваемся ежедневно. Уже несколько лет подряд становимся свидетелями того, как из-за демпинга рынка одни закрывают бизнес, а другие занимают лидирующие позиции. В этой статье мы предлагаем разобраться, что такое демпинг, причины его появления, каковы его цели, последствия и как противостоять демпингу конкурентов.

Содержание:

  1. Что такое демпинг
  2. Цели демпинговых цен
  3. Виды демпинга

4. Примеры демпинга

5. Что делать, если конкуренты демпингуют

6. Последствия демпинга для производителей

7. Плюсы и минусы демпинга

8. Законодательство Украины о демпинге

 

демпинг

Что такое демпинг

Понятие демпинга появилось в 30 г. ХХ века, а сам термин использовался, как обозначение распродажи неликвидных товаров, но впоследствии его смысл изменился.

Согласно ст. VI Генерального Соглашения по Тарифам и Торговле, «демпинг – это поставка товара на экспорт по цене ниже стоимости аналогичного товара на рынке страны-экспортера…»

А в ст. 1 антидемпингового Регламента Европейского Союза закреплено такое значение демпинга: «Товар считается демпинговым, если его экспортная цена при поставке в Сообщество ниже сопоставимой цены на аналогичный товар при обычном ходе торговли, установленном для страны экспортера». Проще говоря, компания-импортер поставляет за рубеж товар по более низкой стоимости, чем продает в своей стране и при этом не испытывает больших убытков. Таким образом,

ДЕМПИНГ – это торговля по ценам значительно ниже средних по рынку или ниже себестоимости.

Во всем мире демпинг, как метод конкурентной борьбы, считается недостойным, так как неизбежно влечет за собой убытки и разорение для других компаний. Но всегда ли низкие цены считаются демпингом?

Факты
Показательным примером демпинга может стать поставка в Канаду советских автомобилей «Жигули» в конце прошлого столетия по цене $5000 (2600 рублей в то время), которая  была значительно ниже, чем на отечественном рынке. За 20 лет в Канаду было поставлено 300 тысяч автомобилей, что серьезно затормозило развитие канадской машиностроительной отрасли.

Но всегда ли низкие цены считаются демпингом?

Когда снижение цен не является демпингом

Когда мы говорим о низких ценах, на ум сразу приходит понятие «демпинг». Но всегда ли снижение цен является демпингом? Давайте разберемся, какие возможности могут использовать производители для снижения цен.

Факты
В 1908 году Генри Форд выпустил на рынок автомобиль, который стоил вполовину дешевле, чем у других производителей Америки. Автомобиль выпускался в одном цвете, был долговечен и надежен, и большинство американцев могли позволить его себе купить. В дальнейшем цена падала все ниже, в 1924 году она опустилась с 850 долларов до 290. Даже карета, в которую запрягали лошадей, стоила почти 400 долларов.

Очевидно, что назначить низкую цену и достичь успеха компания Ford смогла за счет снижения издержек на производство.

Снижение цен можно назвать демпингом при наличии двух условий:

  • демпинговая цена не связана с уменьшением себестоимости производства товара;
  • продавец умышленно реализует товар по низким ценам для привлечения покупателей, что негативно отражается на конкурентах.

При отсутствии хотя бы одного из условий демпинга цен не будет.

Таким образом, отличие планового снижения цен от демпинга заключается в продуманной финансовой и маркетинговой политике.

Ситуации, при которых возможно снижение цен:

  1. снизились производственные затраты;
  2. уменьшились операционные расходы;
  3. изменилось позиционирование товара;
  4. акционные предложения.

В этих случаях низкие цены не будут считаться демпингом, так как их снижение произошло благодаря грамотной маркетинговой стратегии.

Цели демпинговых цен

Основными целями компании, маркетинговая стратегия которых демпинг цен, это:

  • снижение цен для устранения конкурентов с рынка;
  • завоевание ниши в своей сфере деятельности на новом рынке;
  • сбыт излишков товаров со склада;
  • выход из кризисной ситуации;
  • расширение базы розничных клиентов;
  • привлечение лояльного клиента.

Снижение цен для устранения конкурентов с рынка.

Для достижения быстрого результата достаточно применить ряд простых действий и отхватить львиную долю рынка:

  • резко снизить цены, что повлечет отток клиентов и доходов у конкурентов;
  • подождать, пока часть конкурентов разорится, а затем снова поднять цены до уровня безубыточных и диктовать свою ценовую политику.

Пример демпинга
борьба с демпингом

Такую стратегию для устранения конкурентов по всей Америке применил в 30-х годах прошлого столетия Джон Рокфеллер. Благодаря упорному демпингу цен на нефтепродукты он стал монополистом всего топливного рынка.

Выход на новый рынок

Демпинг цен – единственный способ привлечь потребителя к своему товару, независимо от того, компания только появилась на свет или решила освоить новые рынки сбыта.

Пример демпинга
как бороться с демпингом

Низкий ценник популярной китайской торговой площадки стал главным фактором завоевания рынков СНГ и Европы.
***
Демпинг помог завоевать огромную долю рынка крупнейшему российскому интернет-магазину Wildberries.ru Стратегию низких цен торговая площадка продемонстрировала и при выходе на украинский рынок в сентябре 2020 года. Стоимость аналогичных товаров в отечественных интернет-магазинах выше на 30-50%.

Сбыт неликвида

Как правило, единоразовая акция по распродаже товаров с ограниченным сроком хранения (продукты питания, фармацевтические препараты, косметика), сезонных или морально устаревших (одежда, бытовая электроника). Демпинговые цены в этом случае могут не принести прибыль, но хотя бы покрыть затраты на закупку товара.

Пример демпинга
как избежать демпинга

Ежегодные «Черные пятницы», новогодние праздники и сезонные распродажи – отличный повод разгрузить склад. В этот период демпингуют даже те продавцы, которые обычно реализуют товар по рекомендованным розничным ценам.

Выход из кризиса

К ценовому демпингу компании могут прибегать в кризисные для себя времена, чтобы хоть как-то продержаться на плаву и не вылететь с рынка. В дальнейшем, когда ситуация стабилизируется, цены могут вернуться к прежнему уровню.

Пример демпинга
борьба с демпингом конкурентов

Уже более ста лет конкурируют между собой Pepsi и Coca Cola. В начале ХХ века эти напитки были наиболее популярными среди американцев, но в 1930-х годах 20-го века из-за роста цен на сахар компания Pepsi чуть не обанкротилась. Остаться на плаву и снова потеснить конкурента компании удалось за счет демпинга цен. Pepsi продавала напиток в таре 340 мл, тогда как Coca Cola – 170 мл, но по той же цене – 5 центов.

Создание базы лояльных клиентов

Производители товаров широкого спроса (FMCG) в своем большинстве нацелены на сотрудничество с торговыми сетями. Ради огромных объемов продаж они готовы пойти на снижение цен. В этом случае демпинг – это согласие «играть по правилам клиента». С этой же целью компании используют внутренний демпинг для розничных покупателей. Низкая цена при хорошем качестве может привлечь постоянных клиентов. Если качество товара ухудшится, даже при демпинговой цене отток покупателей неизбежен.

 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ МОНИТОРИНГ ЦЕН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ 

— эффективный способ ежедневно контролировать цены на ваш товар.

Узнайте, как это работает у нашего специалиста.

 

Виды демпинга

В зависимости от целей и сферы применения демпинг можно разделить на несколько групп. (Таблица 1) При этом один вид демпинга может пересекаться с другим. Например, ценовой демпинг может быть постоянным и преднамеренным.

демпинг цен

  1. Ценовой демпинг (демпинг цен). По большей части характерен для внешних рынков. Импортеры поставляют на зарубежные рынки товар по цене значительно ниже, чем на внутреннем рынке, но выше себестоимости.

Пример демпинга
Что такое демпинг цен: виды, последствия, плюсы и минусы

Например, Китай экспортирует ноутбуки в США. За счет дешевой рабочей силы стоимость производства ноутбуков в Китае ниже, чем тех же самых ноутбуков в Соединенных Штатах, поэтому китайские производители могут устанавливать более низкие цены на свой товар. Очевидно, что большинство американских потребителей захотят приобрести ноутбуки китайского производства, потому что они дешевле, американских.

  1. Стоимостной. Себестоимость товара выше или равна его экспортной цене.
  2. Обратный. Экспортная цена выше, чем на внутреннем рынке. Это делается для того, чтобы выгнать с внутреннего рынка иностранных конкурентов.
  3. Спорадический. Производители практикуют спорадический демпинг, чтобы избавиться от лишних товаров. Демпинговые цены сохраняются только в период распродаж и обычно приурочены к сезонным акциям. Сброс товара может происходить как на внутреннем, так и на внешнем рынке, где есть дефицит этой продукции.
  4. Постоянный. Предполагает последовательную продажу на одном рынке по более низким ценам, чем на других рынках.. При постоянном демпинге фирма может использовать раздельное ценообразование для внутреннего и внешнего рынка.
  5. Преднамеренный (пиратский, хищнический). Если спорадический демпинг происходит время от времени, то преднамеренный предполагает продажу по демпинговым ценам даже в убыток, чтобы получить доступ к рынку и устранить конкуренцию. После устранения конкуренции компания становится монополистом. Затем монопольное положение используется для увеличения цены.
  6. Взаимный. Редкая форма демпинга. Проявляется в продаже одного и того же или разных видов товаров монополистами друг другу по сниженной цене. Может привести к взаимовыгодному сотрудничеству или, наоборот, конкуренции, если товар аналогичный

Ценовая дискриминация, как одна из форм демпинга

Ценовая дискриминация – это скрытая форма демпинга и распространена на большинстве рынков. Методы ценовой дискриминации:

  • Скидочные купоны. Компании повышают цену товара, и люди, не чувствительные к цене, будут платить более высокую цену. Купоны позволяют потребителям, чувствительным к цене, получить скидку. В то же время продавец по-прежнему получает повышенный доход.
  • Скидки по возрасту: скидки по возрасту — это форма ценовой дискриминации, при которой цена товара или вход на мероприятие зависит от возраста. Возрастные скидки обычно делятся на детей, студентов, взрослых и пожилых людей. В некоторых случаях детям до определенного возраста предоставляется бесплатный вход или бесплатное питание. Примеры мест, где предоставляются возрастные скидки, включают рестораны, кино и другие виды развлечений.
  • Промокоды (чаще в интернет-магазинах): цена на сайте может быть указана в соответствии с РРЦ, но получив доступ к промокоду можно купить товар дешевле.
  • Кэшбэк. При покупке товара клиент получает возврат некоторой суммы от его стоимости. Таким образом цена товара снижается.
  • Цены в зависимости от пола: на некоторых рынках цены устанавливаются в зависимости от пола. Как правило, это касается развлекательных услуг.

 

Снижение цены для участия в аукционах и тендерах

Для получения финансово выгодных контрактов на предоставление услуг или поставки товара некоторые компании готовы идти на беспрецедентное снижение цен. Это особенная форма демпинга, где победителем становится тот поставщик, у кого минимальная стоимость. В итоге заказчик может получить некачественный товар или плохо выполненную работу.

Пример демпинга
демпинг конкурентов

Например, в прошлом году в городе N. проходил тендер на выполнение работ по капитальному ремонту школ. В тендере участвовало две строительные компании. Компания-победитель предложила стоимость работ в два раза дешевле, чем у конкурента. Но работы были выполнены позже заявленного срока, а через год снова пришлось делать ремонт.

Для предотвращения подобных случаев законодательством установлено наказание за преднамеренное снижение стоимости товаров.

Снижение цен для устранения конкурентов с рынка в интернет-торговле

Рынок электронной коммерции особенно страдает от искусственного снижения цен. Более того, появились новые формы демпинга, которые присущи только e-commerce.

Многолетний опыт нашей компании в области контроля цен и борьбы с демпингом позволяет выделить характерные для электронной коммерции виды демпинга:

  • Фиктивный демпинг. На сайте цена занижена, но товар продается по рекомендованной розничной цене производителя. Часто используется для рекламы на прайс-агрегаторах.
  • Переключение на другой бренд. Продавец устанавливает lемпинговые цены на товар, которым интернет-магазин реально не торгует, f покупателю предлагают аналог другой торговой марки. Используется для увеличения трафика и повышения позиций сайта в поисковой выдаче Google.
  • Переключение на другой ресурс. Используется для продвижения своего же интернет-магазина, но размещенного на другой площадке.

Например, если заказать смеситель для умывальника в интернет-магазине https://tovar.net.ua/, то нажав кнопку «В корзину» вы сразу попадает на маркетплейс Розетка, где цена, кстати будет ниже.

Демпинг цены

как бороться с демпингом конкурентов

  • Гривневый демпинг (снижение цены на 1 гривну). Не является ценообразующим показателем для конкурентов и нарушением РРЦ, но для некоторой части потребителей становится сигналом к покупке.
  • Архивный демпинг. Товара на сайте давно нет, но в поиске Google его можно найти по сниженной цене.
  • Случайный демпинг. Интернет-магазин не успел изменить цены после обновления прайса производителем.
  • Псевдодемпинг. Товар продается в неполной комплектации, поэтому цена на него снижена. Например, к ноутбуку не прилагается зарядное устройство или ТВ-приставка продается без необходимых кабелей.
Псевдодемпинг – маркетинговая стратегия, которая форсирует продажи, но отрицательно влияет на репутацию производителя и торговой марки.

Не тратьте время и силы собственных сотрудников на борьбу с демпингом в интернете.

Закажите услугу АНТИДЕМПИНГ в Price Control.

конкуренты демпингуют



    Причины появления демпинга в торговле

    Помимо основных целей, описанных выше, можно выделить несколько условных предпосылок появления демпинга в сфере торговли.

    1. Новичок на рынке.

    Предприниматели, которые только выходят на рынок, считают, что метод демпинга поможет им быстро продвинуться и собрать клиентскую базу. Обычно к этой тактике прибегают те, кто имеет дополнительный бизнес или выходят на рынок с товаром, пользующимся повышенным спросом.

    1. Политика низких цен.

    Намеренное снижение цен на товары могут позволить себе крупные игроки рынка, имеющие огромный ассортимент товара. Они в любом случае останутся в прибыли за счет больших оборотов продаж, но «выдавят» с рынка мелких игроков и останутся монополистами.

    1. Раскрутка нового товара.

    Потребители привыкают к знакомым торговым маркам и с недоверием относятся к новым. Продвинуть на рынок неизвестный бренд без особых финансовых вложений можно, снизив на него цену.

    1. Сбыт контрабанды и контрафакта.

    Товар, который незаконно ввозится на территорию страны ловкие «умельцы» под видом «конфиската» продают по демпинговым ценам на торговых площадках в Интернет. На самом же деле ничего общего у такого товара с таможенным конфискатом нет.

    Факт
    Сотрудники таможенной службы Украины в начале 2022 года выявили факт незаконного ввоза из Италии сантехники, строительных материалов, светильников разных торговых марок общей массой 22 815 килограмм. При проверке сопроводительных документов были выявлены несоответствия в отношении отправителей и стоимости товара. Сумма, на которую украинская компания-импортер попыталась незаконно ввести товар на территорию страны, составила 1,72 млн.грн. 

    (Источник https://customs.gov.ua/)

    Можно только предположить, сколько незадекларированного товара поступает в Украину контрабандным путем ежегодно и сбывается по сниженным ценам.

    Примеры демпинга

    SONY

    Компания SONY продавала телевизоры в США на 40% дешевле, чем они стоили в Японии, поскольку на родине у них не было конкурентов. За счет отечественного потребителя компания получала прибыль и покрывала издержки на производство, а излишки продавала на экспорт, частично отвоевывая рынок.

    После того rfr правительство США ввели антидемпинговые меры, компания предприняла гениальный ход – открыла производство на территории Америки и стала выпускать новые модели. Контролировать цены на эту продукцию американцы уже не могли. Последствия демпинга в этом случае были положительными для компании SONY, так как ей удалось не только отвоевать значительную долю рынка, но и долгое время удерживаться на нем.

    NISSAN

    Компанию обвинили в демпинге и дело дошло до судебных разбирательств, однако в итоге ее признали невиновной. Дело в том, что компания разместила часть производства в Европе,  за счет чего смогла снизить цены на свою продукцию.

    Комбинат «Азовсталь»

    Украинский металлургический комбинат поставлял сталь в США и Канаду дешевле, чем предлагали американские производители. Это было прибыльно, несмотря на расходы на доставку и таможенные пошлины. Для поддержания национального производителя страны ввели антидемпинговые пошлины на украинскую продукцию. В 2009-2010 годах Канада неоднократно инициировала расследования в отношении украинских производителей стали, выясняя, какой объем и характер вреда может принести демпинговый импорт национальным производителям.

    Турфирма «Нева»

    Один из примеров неудачной попытки демпинга. Туристическая фирма «Нева» из Санкт-Петербурга обанкротилась в 2014 году в результате просчетов в управлении и неправильной оценки экономической ситуации. Спрос на туристические услуги в стране стал падать и руководство фирмы предприняло попытки реанимировать бизнес путем продажи путевок через Интернет по демпинговым ценам. Были потрачены миллионы долларов для создания и продвижения платформы, но ожидаемого притока клиентов не случилось. Снижение цен без учета экономических и политических факторов привело к разорению.

    Что делать, если конкуренты демпингуют

    Демпинг рынка – явление постоянное и многие компании выживают только благодаря снижению цен. Но именно выживают, а не развиваются и наращивают прибыль. Прежде, чем ввязаться в ценовую войну с конкурентами, необходимо проанализировать риски демпинга для собственного бизнеса. Например, какие убытки компания готова понести? Готова ли оптимизировать ресурсы? Как долго сможет работать с отрицательной рентабельностью? Помните, что в каждой войне победитель только один и не факт, что это будете вы.

    Демпинг конкурентов – это нечестный способ завоевания доли рынка путем снижения цен на товар, схожий с товаром других компаний.

    Как бороться с демпингом конкурентов?

    борьба с демпингом в интернет

    Предпосылки демпинга конкурентов

    Для появления демпинга конкурентов, как экономического явления, есть несколько предпосылок.

    • Продажа аналогичного товара.
    • Количество и качество сопутствующих услуг имеют совсем небольшие различия у разных компаний.
    • Клиенты часто не видят разницы между компаниями, продающими одинаковый товар.
    • Спрос колеблется в зависимости от покупательской способности населения.
    • На рынок выходят новые игроки.

    Причины демпинга конкурентов

    Снижение цен для устранения конкурентов с рынка – это основная причина демпинга, но есть и другие, которые заставляют предпринимателей применять стратегию демпинга.

    а) компания оказалась в затруднительном положении и для решения проблем срочно нужны деньги. Кредит в банке дают не всегда, единственное решение — быстро распродавать товар.

    б) начала закупать товар более низкого качества или использовать дешевое сырье в производстве.

    в) сократила издержки. Конкурент автоматизировал производственные процессы, стал экономить на складе и логистике или нашел более выгодных поставщиков. Если снижение цен у конкурента стало возможным благодаря сокращению издержек, то соперничать с ним будет сложнее.

    г) неправильно оценила маркетинговые действия конкурентов и в ответ снизила цены.

    д) принципиально направлена на развитие в режиме демпинга.

    е) решила, что конкуренты не заметят снижения цен.

    в) ведет постоянную ценовую войну с конкурентами.

    Компании, которые приучают своего потребителя к низким ценам, привыкают демпинговать и изменить свою ценовую политику им уже сложно.

    Как противостоять демпингу цен?

    Противостоять демпингу цен можно с помощью четырех тактик, описанных ниже:

    1. Снизить цену в ответ.

    Опускать цену еще ниже вашей конкурент не станет, так придется работать себе в убыток.

    1. Игнорировать демпинг конкурента.

    Причиной снижения цен конкурентом может стать сезонная акция или распродажа залежавшегося товара.

    1. Подключить СМИ.

    С помощью соцсетей, блогов, публикаций в прессе формируйте в сознании потребителей понимание того, что качественный товар не может стоить дешево. Сообщите о том, что на рынке полно подделок, которые стоят в два раза дешевле. Увидев дешевую цену, покупатель задумается, а вдруг это подделка? Перспектива стать жертвой мошенников вряд ли кого-то привлечет.

    1. Повысить цены.

    Это решение предприниматели принимают с опаской, так как можно потерять клиентов. Но, если улучшить качество продукции или услуг, то это повышение будет обоснованным, а компания сможет выйти на новый уровень.

    Каждый бизнес может столкнуться с демпингом конкурентов, поэтому план действий в ответ на ценовую войну должен быть разработан заранее. 

    Как победить  конкурентов не снижая цены?  

    1. Найти «болевые» точки конкурентов.

    Если конкурент не сетевик, скорее всего низкие цены у него за счет жесткой экономии на качественном обслуживании, персонале, сервисной поддержке и доставке. Проведя мониторинг конкурентов, найдите все недостатки соперника, акцентируйте на них внимание покупателей и расскажите о своих преимуществах. «Да, у нас цены выше, но вы останетесь в выигрыше, потому, что товар у нас от официального поставщика, мы даем гарантию и обеспечиваем сервисное обслуживание. Доставка у нас бесплатная, а у конкурента вам придется доплачивать».

    1. Сформировать лояльность покупателей к вашему бренду.

    Правильно работать с клиентами и формировать у них позитивное отношение к вашей продукции нужно не только при демпинге рынка.

    Попросите клиентов оставлять отзывы после приобретения товара, предлагайте бонусы за лучший отзыв, размещайте на своем сайте, в блогах и соцсетях не только рекламу, но и полезный контент, разработайте программу лояльности.

    1. Включить в ассортимент более дешевые товары.

    Как временная мера борьбы с демпингом конкурента может сработать. Идея в том, чтобы покупатель смог сделать выбор между низкой ценой и хорошим качеством. Хорошо обученный консультант всегда сможет убедить клиента сделать выбор в пользу качества.

    1. Создать «пакетные предложения».

    Сравнить стоимость вашего «пакетного предложения» с ценой конкурента клиенту будет намного сложнее, а вы сможете убедить его в том, что по отдельности этот товар или услуга будет стоить дороже.

    1. Провести временные акции.

    Снизить цены на товары или услуги можно до уровня конкурентов, но на короткий срок. Это остановит отток клиентов и привлечет новых. Если качество вашего товара или услуги приятно «удивит» покупателей, они снова вернутся к вам. Кроме снижения цен можно предоставить бонусы на карту для дальнейших покупок.

    1. Дождаться банкротства «соседа».

    Самый простой, но опасный способ. Перспектива стать банкротом у конкурента вполне реальная, если он демпингует при равной себестоимости ваших товаров. И тогда вы купите его бизнес за копейки. Главное, чтобы вам хватило сил и ресурсов дождаться ухода конкурента с рынка.

    1. Договориться с другими участниками рынка.

    Компании могут объединиться в неформальные организации и удерживать равные цены, благодаря личным отношениям и устным договоренностям. Так можно противостоять демпинговой политике конкурентов.

    1. Увеличить LTV* (lifetime value) ваших клиентов.

    Не бросайте своих клиентов, окружите их заботой и вниманием на протяжении всего времени вашего сотрудничества с ним. Постоянно, но ненавязчиво, привлекайте внимание к своему бренду, оповещайте о всевозможных акциях, скидках и подарках, делайте e-mail рассылку и sms-оповещения, делайте допродажи на взаимовыгодных условиях, введите абонемент или программу лояльности. Постарайтесь, чтобы ваши клиенты всегда были в курсе всех проводимых мероприятий. В то время, как конкурент демпингует, он не будет тратить деньги на проведение праздников и масштабных акций. А вы сможете подарить клиентам позитивные эмоции и душевную, почти семейную атмосферу. Вероятность того, что он останется с вами, почти стопроцентная.

    1. Свернуть бизнес.

    Самый кардинальный метод, который, с одной стороны, кажется поражением в борьбе с конкурентами, но с другой – может стать новой точкой отсчета дальнейшего развития. Продайте нерентабельный бизнес и покупайте другой, более перспективный.

    демпинг это

    На графике  показана динамика цен на Квадрокоптер DJI Mavic 2 Pro. Самая низкая цена у интернет-магазина stylus.ua – ниже 40 000 грн, самая высокая – у gopro-ukraine.com – выше 50 000 грн. В течение нескольких дней происходили скачки по ценам у магазина allo.ua, stylus.ua, umiks.ua. Для справки – РРЦ на Квадрокоптер DJI Mavic 2 Pro — 50720 грн.   

    Демпинг цен в сетевом ритейле

    Малому и среднему бизнесу сложно соперничать по ценам с сетевиками и крупными ритейлерами, где огромный ассортимент и большие объемы товарооборота. Сетевые ритейлеры имеют налаженные автоматизированные бизнес-процессы, полный штат сотрудников, им предлагают дешевые кредиты, что недоступно для малого бизнеса. Снижение цен, акционные предложения и скидки они могут себе позволить без ущерба для бизнеса.

    Факты
    Несмотря на кризис крупнейшая украинская корпорация «АТБ» в течение 2020 года открыла дополнительно еще 111 супермаркетов и сделала капитальный ремонт в 42 точках. По словам экспертов, «ритейлер делает акцент не на наценку, а на быструю оборачиваемость продаваемых товаров», поэтому цены в супермаркетах АТБ вполне демократичные.

    Сетевой ритейл может позволить себе демпинговые цены на одни товарные позиции и завышенные на другие, отбивая на них убыток. Для среднего и малого бизнеса низкие цены – это разорение. Но есть шанс избежать соперничества, если:

    • минимально пересекаться с сетевиком по ассортименту. (Товар может быть аналогичный, но других брендов, поэтому стоит дороже)
    • использовать гибкость вашего бизнеса. (Как только на рынке появился новый товар, тут же вводите его в ассортимент. В крупном ритейле процессы внедрения новых товарных позиций происходят дольше.)
    • создайте имидж семейного магазина. (К каждому покупателю – индивидуальный подход. Относитесь к вашим клиентам, как к друзьям. За внимательное отношение многие готовы переплачивать.)

    Если конкурент — маркетплейс

    Для компаний, которые занимаются торговлей, одним из опасных конкурентов могут стать маркетплейсы – Розетка, Prom.ua, Zakupka и другие. Продавцы маркетплейсов  предлагают товар по демпинговым ценам за счет объемов поставок, жестких условий самой площадки или небольших расходов на маркетинг и рекламу.

    Результатом пандемии стал рост показателей наиболее крупных маркетплейсов, который не прекращается и после отмены ограничений.

    Продавец-новичок на площадке, выводя свои продукты на рынок, как правило, опускает цены для привлечения клиентов. Если только это не эксклюзивные товары, выйти на приемлемые показатели, ему будет сложно.

    Кроме того, основным тезисом многих маркетплейсов, становится «Самые низкие цены!», поэтому у продавцов не остается другого выбора, как только искусственно снижать стоимость товара. Многие строят свой маркетинг, основываясь на стратегии демпинга.

    Но и в этом случае не стоит опускать руки. Вариантов борьбы с маркетплейсами есть несколько:

    • Найти специализированную узкую нишу и увеличить ассортимент конкретного товара или бренда. Например, можно продавать электроинструмент только нескольких брендов, проводить профессиональные консультации покупателям по этой продукции и обеспечить качественное сервисное обслуживание.
    • Нащупать слабые места маркетплейса. Как показывает практика, это сделать несложно. Товар, приобретенный на маркетплейсе, часто приходит без гарантии, товарных накладных и каких-либо других сопутствующих документов. Эту информацию можно донести покупателям и, в свою очередь, делать ровно наоборот: увеличить срок гарантии и сопроводить товар всей необходимой документацией. Клиент это точно оценит и в следующий раз снова придет к вам.
    • Начать торговать на маркетплейсе, не закрывая свой магазин. По статистике, каждый пятый интернет-магазин продает параллельно на нескольких маркетплейсах.

    Например, интернет-магазин denika.ua создала свои каталоги на Prom.ua и Zakupka.com. Многие самостоятельные магазины размещают свой товар на маркетплейсе Розетке под вымышленными названиями.

    Последствия демпинга цен для производителей

    Демпинг рынка не менее опасен для производителей и поставщиков, чем демпинг конкурентов. Особенно агрессивен демпинг в интернет-ритейле. Ежедневно не менее 20% продавцов нарушают РРЦ производителя. А по таким категориям товаров, как сантехника, бытовая электроника, компьютерная техника и вовсе 60-80%.

    В период кризиса рынок электронной коммерции не только устоял, но и стал интенсивно развиваться. Владельцы небольших розничных магазинов и торговых точек на рынках переместились в Интернет. Новички на рынке, не зная «правил игры» и ввиду большой конкуренции, стараются закрепиться методом демпинга цен.

    Результат демпинга для производителей

    1. Падение интереса к продукции бренда со стороны серьезных продавцов. Демпинг рынка исключает возможность получить запланированную прибыль от продаж.
    1. Недоверие к товарам по низкой цене. Не все покупатели ориентируются на цену при выборе покупки. Происходит снижение товарооборота.
    1. Обесценивание торговой марки и уход с рынка. Когда контроль цен отсутствует и в нишевом сегменте наступает хаос, европейские владельцы торговых марок принимают решение о нецелесообразности продолжения бизнеса в стране. 

    Как бороться с демпингом цен производителю

    Демпинг в интернет-ритейле всегда происходит по принципу «домино». Стоит одному продавцу опустить цены, как тут же, по цепочке падают цены у других вплоть до снижения цен у лидеров рынка.

    Избежать неприятных последствий демпинга можно, если с момента захода на рынок регулярно проводить мониторинг и контроль цен на товары.

    Наиболее эффективным методом борьбы с нарушением РРЦ — оперативно выявить виновника, а затем провести мероприятия по выравниванию цен. Если упустить момент, буквально через несколько дней производитель столкнется с массовым демпингом и тогда трудно будет найти крайнего. Отличительная особенность интернет-ритейла – «показать пальцем на соседа». На самом деле, совершенно не важно, кто начал первым. Важно, чтобы не было отклонений от ценовой стратегии производителя.

    Антидемпинговые меры в интернет-ритейле

    Антидемпинг – это борьба с искусственным снижением цен для защиты производителей, поставщиков и их клиентов от недобросовестной конкуренции.

    Антидемпинговые меры – это совокупность инструментов для борьбы с нарушителями рекомендованных розничных цен. К инструментам борьбы с демпингом относятся автоматизированный мониторинг, автоматическая рассылка уведомлений о нарушениях, штрафные санкции по отношению к нарушителям и др.

    Для контроля цен в интернете производителю необходимо предпринять следующие инструменты.

    1. Ежедневный автоматизированный мониторинг цен даст возможность сразу выявить всех нарушителей.
    2. Рассылка уведомлений интернет-магазинам о нарушениях с просьбой выровнять цены и устранить демпинг.
    3. Повторная проверка цен на сайтах интернет-магазинов. Если нарушения остались, производитель может провести телефонные переговоры с владельцем сайта или отправить повторное уведомление.
    4. Применение штрафных санкций к «упрямым» нарушителям. Производитель может внести демпингующего продавца в «черный» список, отказать в бонусах, увеличить закупочную цену или … запретить ему продавать продукцию своей торговой марки в соответствии со ст.16 ЗУ «Об охране прав на знаки для товаров и услуг».

    Все эти решения хороши, если у производителя есть возможность максимально автоматизировать процессы. Но, как правило, все действия производятся вручную. И тогда начинается игра «в кошки-мышки»:

    • в отличие от оффлайновых магазинов, на сайтах интернет-магазинов зачастую цены легко поменять нажатием нескольких клавиш. Поэтому отследить их изменения при ручном мониторинге будет затруднительно.
    • крупные игроки начнут ратовать за порядок на рынке, но, пользуясь своим статусом, будут демпинговать, ссылаясь на других продавцов.
    • на рынке e-commerce количество интернет-магазинов неуклонно растет и для его контроля необходимы колоссальные ресурсы. Если их нет, производитель не может системно проводить мониторинг цен и теряет контроль над рынком.

    Хотя, справедливости ради нужно сказать, что в последние несколько лет предприниматели сами заинтересованы в устранении демпинга на рынке, так как недобросовестные конкуренты отнимают у них и продажи, и клиентов. Некоторые даже самостоятельно обращаются в сервисы автоматизированного мониторинга, чтобы выявить демпингеров и указать на них поставщикам.

     Реальный кейс по контролю цен в интернете и устранению демпинга

    Несколько лет назад производитель водонагревательного оборудования столкнулся с проблемами, связанными с повальным демпингом на свою продукцию как в розничных, так и в интернет-магазинах. Последствия демпинга для его сегмента рынка:

    1. интерес к торговой марке стал угасать;
    2. розничные цены в ряде оффлайн и интернет-магазинов стали на уровне закупочных;
    3. у продавцов сложилось мнение, что на этой торговой марке заработать сложно, а компания не предпринимает никаких действий для контроля цен на товары;
    4. оптовики стали требовать постоянного снижения закупочных цен;
    5. товарооборот и прибыль от продаж упали.

    Необходимо было срочно реанимировать ситуацию.

    Первое, что сделал производитель, обратился к одному из отечественных сервисов мониторинга цен. Улучшений не произошло. Затем компания обратилась за помощью к Price Control. На момент начала сотрудничества в 2018 году продукция торговой марки была представлена в более чем 360 интернет-магазинах. По результатам мониторинга в демпинге было 70% продавцов.

    Был разработан комплекс мер для решения проблемы демпинга цен в интернет-магазинах.

    1. Введены новые правила работы, предусматривающие высокие штрафы за реализацию товара ритейлерам, которые демпингуют.
    2. Достигнута договоренность о содействии импортеров менеджерам по контролю цен.
    3. Запущен мониторинг цен всех интернет-магазинов, продающих торговую марку клиента с рассылкой уведомлений о нарушениях недобросовестным продавцам.
    4. Менеджер по контролю цен Price Control ежедневно проводил телефонные переговоры с нарушителями на предмет соблюдения РРЦ.
    5. Проведены контрольные закупки в интернет-магазинах, которые продавали товар по заниженным ценам.
    6. По результатам контрольных закупок оштрафованы импортеры, поставляющие товар ритейлерам в списке нарушителей.

    РЕЗУЛЬТАТЫ антидемпинговых мер

    1. В начале октября 2019 года количество интернет-магазинов, реализующих торговую марку достигло 600, а демпинг снизился до 15%.
    2. Количество продавцов, желающих сотрудничать с компанией, удвоилось.
    3. Производитель приобрел имидж поставщика, заботящегося о заработке и стабильной работе своих партнеров по бизнесу.
    4. Возрос интерес к торговой марке со стороны крупных игроков рынка.
    5. В два раза увеличилась прибыль от продаж, и компания перевыполнила план 2019 года.

    Возросший интерес потребителей к интернет-торговле и появление новых ритейлеров требует от производителя постоянного контроля цен на свою продукцию.

    что такое демпинг

    Динамика демпинга в ноябре 2020 года по торговой марке клиента в интернет-ритейле

    Весь перечень перечисленных выше действий важно применять системно. От этого зависит эффективность борьбы с демпингом и закрепление правил ведения честного конкурентоспособного бизнеса. А теперь возникает вопрос – кто будет заниматься решением этой задачи? Предлагаем рассмотреть два варианта, взвесить все плюсы и минусы и сделать выбор.

    Вариант 1. Контролировать соблюдение коммерческой политики компании Вы можете собственными силами.

    Например, можно поручить sales-менеджерам отслеживать нарушителей и принимать меры по устранению демпинга. Недешевый и неэффективный вариант, так как на системную работу им просто не хватит времени — нужно выполнять свои непосредственные обязанности. А можете профинансировать создание собственного отдела контроля: набрать дополнительный штат сотрудников, купить парсер для автоматизированного мониторинга и обучить персонал.

    Кроме этого Вам понадобятся дополнительные услуги – IT-специалистов для настройки парсера и юристов, если Вы настроены на кардинальное решение проблемы. Весьма затратный вариант и вероятность успешного результата 50 на 50. Практика показывает, что многие компании после того, как попробовали контролировать интернет-рынок собственными силами все-таки обращаются к услугам аутсорсинга.

    Вариант 2. Воспользоваться опытом и уже наработанными инструментами влияния специалистов.

    Оптимальный финансово и эффективный вариант. Мы предлагаем комплексный подход к решению Вашей задачи, начиная от автоматизированных процессов круглосуточного мониторинга до юридического урегулирования вопросов. Менеджеры ежедневно анализируют ситуацию в каждом интернете-магазине, оперативно реагируют на нарушения и проводят телефонные переговоры с представителями магазинов. Все инструменты, которые специалисты Price Control используют в устранении демпинга на интернет-рынке, нацелены на решение задачи «под ключ».

    Плюсы и минусы демпинга рынка

     Для каждого игрока рынка, в том числе и потребителей, демпинг цен несет как проигрыш, так и выигрыш. Для наглядности все плюсы и минусы демпинга мы свели в таблицу:

    Плюсы демпингаМинусы демпинга
    Для стороны, которая демпингует
    Сманивание клиентов от конкурентаКлиентская база непрочная, так как состоит из тех, кто ищет самую дешевую цену. Найдут дешевле, чем у вас, уйдут к конкуренту
    Расширение рынка сбытаУ некоторых потребителей низкая цена ассоциируется с низким качеством товара
    Увеличение объема продажВелика вероятность нарваться на штрафы и ограничения, особенно при экспорте товара
     Падение рентабельности бизнеса, использование финансовой подушки, экономия на качестве товара, обслуживании и оплате труда сотрудников
     Перспектива стать банкротом
    Для стороны, против которой демпингуют
    Возможность создать свое уникальное торговое предложение и отстраниться от конкурента: повысить качество обслуживания, разработать новую ценовую стратегию, разделенную на категории, уйти в другой сегмент рынкаОтток клиентов
     Снижение прибыли, а, соответственно и рентабельности бизнеса
     При невозможности конкурировать, возможен уход с рынка и закрытие бизнеса
    Для потребителя*
    Низкая цена, и, как следствие – экономия бюджетаНизкое качество дешевого предложения
    Повышенная возможность стать обладателем необходимого товара или услугиСкрытые платежи за дополнительные услуги

    *Минусы для потребителя, как возможный вариант

    Несмотря на некоторые плюсы демпинга, ценовые войны не приносят большой выгоды ее участникам. Да и потребители не всегда бросаются на низкую цену. Трудиться же для тех, кто ищет подешевле, только себе в убыток.

    Чем опасен демпинг цен

    Демпинг является предпосылкой для ценовой войны, в результате которой снижается прибыльность отрасли, с рынка уходят ключевые игроки и появляются новые компании с новым, более дешевым, но менее качественным товаром.

    демпинговать это

    Стадии ценовой войны:

    • В ответ на снижение цены конкурентом, вы отвечаете тем же. Конкурент опускает цену еще ниже.
    • Расходы меньше не становятся, результат – снижение прибыли.
    • Минимальная прибыль тормозит развитие. Вкладывать инвестиции в новые технологии, производство и рекламу нет возможности.
    • Рост затрат при прежнем уровне цен с каждым годом уменьшает прибыль.
    • Повышение цен на товар грозит оттоком клиентов. В перспективе бизнес придется закрыть.

    Ценовые войны – быстрый путь к разорению.

    Эпоха ценовой конкуренции уходит в прошлое и сейчас покупатели все больше внимания уделяют репутации продавца, качеству обслуживания и ассортименту. От демпинга страдают все: и производители, и продавцы. Главное, не жалеть времени и усилий на разработку уникальных торговых предложений, новых методов привлечения клиентов и тогда вы всегда будете занимать лидирующие позиции на рынке и опережать конкурентов.

    А с демпингом можно бороться и неценовыми методами.

    Законы Украины о демпинге

    1. Закон Украины «О защите национального товаропроизводителя от демпингового импорта». Этот закон определяет понятие демпинга, регламентирует принципы выявления демпингового товара и формирования экспортных и импортных цен, описывает  систему просчета антидемпинговых пошлин и компенсационных мер. Закон направлен на защиту национального производителя от внешнего демпинга.
    2. Хозяйственный кодекс Украины ст.244 и Закон Украины «О внешнеэкономической деятельности», ст.2, 9, 13, 31 также регулируют противодействия демпингу во внешнеэкономической деятельности Украины. Эти документы регламентируют порядок начисления антидемпинговой пошлины на товар, экспортируемый из-за рубежа.
    3. Закон Украины «О защите экономической конкуренции». Этим нормативно-правовым документом запрещено создавать препятствия для экономической деятельности конкурентов и занимать доминирующие позиции на рынке, устанавливая монопольно высокие или монопольно низкие цены на товар. Запрещает этот закон и размещение рекламы или товара, которая вводит в заблуждение потребителя.
    4. Закон Украины «О защите от недобросовестной конкуренции». Закон определяет понятие недобросовестной конкуренции, проявлением которой является установление низких цен на товар, что приводит к монопольному положению на рынке и ограничивает здоровую конкуренцию. Законом предусмотрена административная ответственность в виде штрафов за злоупотребление монопольным положением.

    Несмотря на защитную государственную нормативно-правовую базу, случаи привлечения к ответственности за демпинг на внутреннем рынке являются редкостью.

    последствия демпингаЗакажите консультацию специалиста и узнайте, какие меры можно применить поставщику к интернет-магазинам, которые демпингуют.

     

     

    Хотите узнать подробнее или получить консультацию? Свяжитесь с нами!

    33 комментария

    1. Ирина

      Раньше понятие демпинга представляла себе только в моментах распродажи товаров с низким сроком годности. Ну или контрафакт. Статья открыла мне глаза! Теперь очень многие рыночные вопросы встали на свои места. Я и предположить не могла, что таким образом можно не то, что вырваться вперед, но и оставить хотя бы часть конкурентов позади, устравая натоящие бои. Теперь мне понятно почему в магазине рядом с домом турецкие вещи по такой низкой цене!

      Ответить
      • Зинаида

        Демпинг — это простыми словами продажа товаров ниже уровня розничной цены, установленной поставщиком, но как средство конкурентной борьбы – довольно сомнительный выбор. Да, можно обогнать откровенно слабых игроков ниши, но основная-то «угроза» исходит от таких же «рыбок», как вы или даже крупнее. Чтобы переиграть их, нужно быть очень удачливым, т.к. скорее всего конкуренты обладают большим количеством ресурсов и будут играть на равных. И еще важно не попасть под «раздачу» от поставщиков, а то лишившись товара и демпинговать будет нечем.

        Ответить
    2. Вера

      Демпинг в наше время есть везде куда ни посмотри, просто в каждой сфере есть конкретные условия для него. Такие факторы как сезонность,актуальность, качество, накрутка, эксклюзивность, думаю присущи много где. Статью интересно было почитать, мне как предпринимателю это как никогда актуально. Ëмко и очень информативно изложено о демпинге в целом.

      Ответить
    3. Денис

      Стараюсь не забывать про демпинг и чем это чревато. Но акции, скидки, распродажи всё равно периодически делаю, без этого никак. Главное не увлекаться этим.

      Ответить
    4. Олег

      И мы недавно устроили демпинг, нужно было разгрузить склады от товара, но в нашем случае, на конкурентах это никак не сказалось.

      Ответить
    5. Светлана

      Насколько я поняла, самое главное в демпинговой борьбе конкурентов, это насколько у той или другой компании есть запасы и ресурсы. Это как в поговорке, «пока толстый похудеет, худой умрет». Более крупные компании могут позволить себе демпинговать, так как ресурсов у нее гораздо больше, чем у маленьких фирм, которые за время демпинговой войны обанкротяться. С этой точки зрения демпинговая война даже выгодна крупным производителям.

      Ответить
    6. Анна

      Некоторые продавцы, чтобы насолить своим конкурентам устраивают такой демпинг, что в итоге сами прогорают, таких случаев не так уж и мало. Поэтому да, с демпингом надо быть поаккуратней, слишком много рисков он в себе несёт.

      Ответить
      • Виталий

        Помимо того, что можно прогореть от работы в 0, а иногда и в минус, можно еще и заработать себе не самую лучшую репутацию среди поставщиков. А нарваться на жесткие антидемпинговые меры – это вообще «джекпот». Можно навсегда попасть в черный список и товар тебе просто не будут отгружать. Чем бы ты не клялся, что будешь соблюдать РРЦ, не продадут и все. Так можно остаться и без прибыли, и без поставщиков. Понятно, что можно найти альтернативный бренд, но на это нужно время, а пустые полки отпугивают покупателей не хуже высоких цен.

        Ответить
        • Александр

          Что такое антидемпинговые меры узнал 3 года назад и не особо этому рад. До сих пор в черном списке у трех ключевых поставщиков. Их товары продают все конкуренты и хорошо зарабатывают, т.к. это «бренд», качество и аналогов их продукции на рынке нет. Конечно, есть другие марки постельного белья и текстиля для дома, но вот такого соотношения цена-качество и узнаваемого имени бренда нет.

          Ответить
    7. Анна Фролова

      Розничным продавцам с демпингом цен нужно быть очень аккуратными, иначе последствия могут быть печальными. Это проверено на себе. Чтобы обойти конкурентов снижала цены, на меня «настучали». И вот уже более 10 лет не могу возобновить сотрудничество с одним из лидеров на рынке. А конкуренты спокойно продают эти коляски и зарабатывают.

      Ответить
    8. Катя

      А как без демпинга обойтись? Если хочешь, чтобы у тебя покупали, а не у твоих конкурентов приходится лавировать и да иногда это не выгодно и себе в убыток, но без этого никак.

      Ответить
      • Светлана Т.

        Демпинговать – что это значит? Продавать товары ниже РРЦ поставщика, но не всегда же себе в минус. Или вам важно вытеснить таким образом конкурентов, типа кто кого передемпингует? А вы уверены, что у вас ресурсов больше и удача в этом вопросе будет на вашей стороне? По-моему, такое бизнес-суждение нормально для новичка, но не для зрелого руководителя, у которого есть ланы, стратегия и он понимает перспективы направления, а не быстрые деньги здесь и сейчас и плевать на завтра.

        Ответить
      • Марина

        А что единственный способ привлечения клиентов – это демпинговать цены? Я уверена, что в направлении привлечения покупателей демпинг – крайняя мера и оправдан лишь тогда, когда все остальные способы уже перепробованы и не дали никаких результатов. Ведь снизить ценник может каждый, но это даст сиюминутное привлечение покупателей, которым неизвестна клиентская преданность и лояльность. По-моему, гораздо перспективнее и выгоднее вкладываться в привлечение постоянных клиентов, которые будут приходить в магазин снова и снова, еще и другим его рекомендовать.

        Ответить
      • Елена

        Что делать если конкуренты демпингуют? Демпинговать в ответ? Это же заведомо проигрышная позиция: повторяя шаги соперника, вы всегда оказываетесь на шаг позади него, а тем более работать себе в минус, в чем смысл, где логика? Работать в минус по некоторым позициям еще могут позволить себе крупные магазины или сети, ведь наценкой на другие товары они могут компенсировать недополученную прибыль. У среднего, а тем более малого бизнеса таких ресурсов нет.

        Ответить
    9. Сергей Аксёнов

      Вытеснить с рынка конкурентов, снижая цену на товары, способны далеко не многие, нужно иметь определённый денежный запас и крепкие нервы.

      Ответить
      • Ирина

        Согласна. Если ты демпингуешь, то нужно это делать с умом. Мало просчитать все риски и варианты развития событий, возможные действия конкурентов, но и обеспечить себе финансовую подушку безопасности, чтобы можно было «разрулить» ситуацию, если что-то пойдет не по плану. Это вообще очень рискованный шаг, слишком много переменных. Даже аналитики ведущих компаний мира допускают просчеты, что же говорить о среднестатистической украинской компании?

        Ответить
    10. Томек

      Антидемпинг это то, что спасло мою компанию от ухода с рынка. Занимаемся импортом климатической техники и оборудования. Зашли на рынок, заключали контракты, создали дилерскую сеть, продажи шли не плохо, а потом что-то сломалось. Магазины начали требовать снижения цен или отказываться от сотрудничества из-за низкой маржинальности товаров. Мы не понимали в чем дело, пока не обратились в Price Control. Демпинг на рынке был чудовищный. Почти год мы все подчищали. Сейчас уже постоянно следим за ценами на рынке и не расслабляемся.

      Ответить
    11. Феликс

      Жесткие антидемпинговые меры и постоянный контроль цен – единственный способ держать продавцов-нарушителей в узде. Магазинам по сути все равно, что бренд обесцениться, репутация производителя будет испорчена, все стратегии и планы полетят в тартарары. Многие же отмороженные, переговоры и предупреждения на них не действуют, главное обойти конкурентов, а какой ценой – не имеет значение. Поэтому мы решили: Воюйте между собой, но не за наш счет. Мы найдем же других желающих продавать нашу мебель, а вот найдете ли вы себе других надежных поставщиков в сжатые сроки – большой вопрос.

      Ответить
      • Даниил

        Демпинг – это, конечно, еще тот паразит на рынке. Вроде борешься с ним, искоренили. Только расслабишься, а демпингеров стало, как тараканов в общежитии. Работали в нише детских товаров и вовремя не среагировали, искали причину не там. Компанию не закрыли, но она существенно уменьшилась и сменили профиль. Сейчас очень пристально следим за ситуацией на рынке и демпингеров наказываем довольно жестко (штрафы, отказ в приоритете отгрузки и пр.) сразу же, а не ждем 2-3-10 раза.

        Ответить
    12. Татьяна

      Как я поняла из статьи, демпинг — это, простыми словами, продажа товаров по ценам, которые ниже рекомендованных поставщиком цен. Считаю, что успех продавцов, которые выбирают демпинг, как стратегию конкурентной борьбы, под большим вопросом. С низкими ценами можно какое-то время продержаться и обставить более слабых конкурентов, но крупных игроков с большими возможностями и ресурсами точно обыграть не удастся.

      Ответить
    13. Вячеслав

      Антидемпинговые меры прочувствовали на себе. Поставщики жестко взялись контролировать продавцов в нашей нише (сантехника). Несколько раз попадали в черный список. Дошло до того, что клиент заказывал у нас товар, а мы не могли ему продать – ни один из поставщиков нам не отгружал. В последний раз, когда пришел крупный заказ, а поставщики нам отказали, крепко задумались. Сейчас стараемся соблюдать рекомендованную цену. Акции проводим только, когда поставщики устанавливают. Кстати, стали больше зарабатывать.

      Ответить
    14. Олег

      Мы заключили с нашими партнерами антидемпинговое соглашение, и теперь нет никаких проблем. Рекомендую.

      Ответить
    15. Светлана

      Если ты демпингуешь, к тебе идут клиенты, но наказывают поставщики. Не демпингуешь – теряешь продажи, клиенты уходят к конкурентам. Пытаемся найти «золотую середину» — время от времени проводим акции и распродажи, но не часто.

      Ответить
    16. Сергей

      Мы тоже недавно стали демпинговать, так как наши поставщики «закрывают глаза» на беспорядок на рынке. Конкуренты вовсю снижают цены, а мы теряем продажи. Понимаем, что это к хорошему не приведет, но такая ситуация сейчас, что продажи упали, клиенты уходят к конкурентам, вот и приходится снижать цены. Хотя были бы очень рады, чтобы поставщики контролировали как-то рынок.

      Ответить
    17. Евгений

      Пандемия нам показала, что жесткие антидемпинговые меры просто необходимы. Мы – поставщики сантехнического оборудования. Ранее не особенно контролировали интернет-канал. Но ощутили вред такого явления как демпинг уже в первый год карантина. Количество продавцов нашего бренда увеличилось в несколько раз. Мы знаем наших партнеров, но это только малая часть от общей массы. Партнеры стали требовать от нас принять меры. Мы стали контролировать цены: кто-то принял наши правила, но есть совсем неадекватные, на которых никакие просьбы, уговоры и предупреждения не действуют. Таких мы сразу в черный список и четко следим, чтобы никто не смог отгрузить им товар. Сейчас ситуация более менее стабилизировалась, но работы предстоит еще много.

      Ответить
    18. Станислав

      Мы и раньше не старались демпинговать, а сейчас поставщики стали активно наводить порядки на рынке. И это правильно. Мы только «за». Иначе нечестная игра получается: ты продаешь по РРЦ, а конкуренты сбивают цены и уводят продажи.

      Ответить
    19. Александр

      Антидемпинговые меры – это был наш «спасательный круг». Приведу собственный пример. Импортируем климатическое оборудование, бытовое и промышленное. Заключили контракты с поставщиками, были неплохие продажи. Но за три года нашего присутствия на рынке интернет-канал стал активно развиваться, увеличилась конкуренция, товар стал продаваться в интернет-магазинах по ценам ниже закупочных. Нам стали отказывать в сотрудничестве. Когда поняли в чем причина, обратились в Price Control. В течение года мы относительно выровняли рынок, на втором году сотрудничества с сервисом мы увеличили прибыль и заключили новые контракты. Теперь мы понимаем, что антидемпинговые процедуры, которые проводит Price Control – это постоянный процесс. Но сейчас я точно знаю, что, когда мы повышаем цены и демпинг, конечно, сразу растет, исправить ситуацию можно за несколько недель.

      Ответить
    20. Валентина Петровна

      Низкая цена для вытеснения конкурентов с рынка – это точно не для слабонервных. Сознательно искусственно снижать цены и ждать, когда конкуренты уйдут с рынка могут только или очень крупные «рыбы» или «камикадзе». Можно прогореть, так и не дождавшись этого счастливого момента. При этом получить «черную метку» от поставщиков, после чего с тобой никто не захочет сотрудничать.

      Ответить
    21. Наталья

      Благодаря вашей статье стало понятно, что такое антидемпинговые меры и как их можно использовать для борьбы с нарушителями в интернет-канале. Руководствуясь вашей статьей, сейчас разрабатываем стратегию борьбы с нарушителями РРЦ на бренд, который мы импортируем.

      Ответить
    22. Василий

      Совершенно согласен, что демпинг – это зло, но как победить конкурентов не снижая цен? У меня три интернет-магазина, продаю бытовую технику. В одном из трех цены держу по РРЦ, в двух других снижаю не больше, чем на 5% от рекомендованной поставщиком. В первом продаж нет, в других – есть. Пока поставщики не начнут контролировать весь рынок, демпинг будет процветать. Я самостоятельно делаю ежедневно мониторинг и вижу, кто первый заваливает цену. Не хочу прослыть «доносчиком», но эту информацию довожу до сведения поставщиков. К сожалению, они не всегда реагируют. И что в этой ситуации делать?

      Ответить
      • Ирина

        Василий, благодарим за комментарий. Свяжитесь с нами по номерам телефонов, указанных на сайте. Думаю, мы сможем Вам помочь.

        Ответить
    23. Вероника

      Я считаю, что снижение цен для удаления конкурентов можно применять только в том случае, если уже использованы все методы, а результат нулевой. Низкий ценник привлечет клиентов, но когда его снова поднять, покупатели пойдут к тем, у кого цены ниже. Постоянных и лояльных клиентов низким ценником не привлечь. Если хотите иметь таких покупателей, которые порекомендуют вас друзьям, знакомым, лучше не играться с ценами.

      Ответить

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    четыре × один =

    4.4/5 - (23 голоса)